Были в ресторане компанией, официант Малманова Алина, эту информацию нам удалось узнать из ЧЕКА.
В связи с чем вопрос: где БЕЙДЖИКИ у сотрудников? Ни у одного сотрудника в заведении нет бейджика.
Далее. Вместо 3 хинкалей с говядиной принесли классические, в чеке пробили как с говядиной.
Во время еды официант Алина подошла сзади и кинула какую-то бумажку в тарелку, и уже после этого спросила «можно ли забрать». Ну, господа, это как-то……
Попросили счет, Алина принесла бумажку в круглой деревянной подставке. Мы за это время скачали приложение, чтобы присоединиться к бонусной программе. Алина сказала, что уже не может провести нам оплату так, потому что » в чеке уже по-другому», далее я присоединилась к разговору, и нам уже принесли другой чек.
Мы хотели задать вопрос, но официант Алина проигнорировала, друг, находясь рядом с ней, пытался к ней обратиться, но Алина прошла мимо
Естественно, ни приятного аппетита, ни до свидания мы не услышали Чек нам вынесли в итоге после оплаты просто шлепнув его на стол рукой, проходив мимо По-моему, так быть не должно
Данный отзыв пишу имея обширный опыт работы в сфере обслуживания
Хинкали и лимонад были приличными, за такую цену пойдет, но выводы о сервисе делайте сами…… Мы выводы сделали, в следующий раз вряд ли придем
Развернуть
10
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
18 февраля в 8:26
Очень уютное заведение. Вкусные хинкали, шашлыки. Удивило, что при работающем гардеробе люди заходят в верхней одежде, в шапке, трясут этой одеждой,вся это пыль разносится по столам с едой. Попросите гостей, если они не хотят сдавать в гардероб, хотя бы снять одежду, а потом уже занимать места.
эту информацию нам удалось узнать из ЧЕКА.
В связи с чем вопрос: где БЕЙДЖИКИ у сотрудников? Ни у одного сотрудника в заведении нет бейджика.
Далее. Вместо 3 хинкалей с говядиной принесли классические, в чеке пробили как с говядиной.
Во время еды официант Алина подошла сзади и кинула какую-то бумажку в тарелку, и уже после этого спросила «можно ли забрать». Ну, господа, это как-то……
Попросили счет, Алина принесла бумажку в круглой деревянной подставке. Мы за это время скачали приложение, чтобы присоединиться к бонусной программе. Алина сказала, что уже не может провести нам оплату так, потому что » в чеке уже по-другому», далее я присоединилась к разговору, и нам уже принесли другой чек.
Мы хотели задать вопрос, но официант Алина проигнорировала, друг, находясь рядом с ней, пытался к ней обратиться, но Алина прошла мимо
Естественно, ни приятного аппетита, ни до свидания мы не услышали
Чек нам вынесли в итоге после оплаты просто шлепнув его на стол рукой, проходив мимо
По-моему, так быть не должно
Данный отзыв пишу имея обширный опыт работы в сфере обслуживания
Хинкали и лимонад были приличными, за такую цену пойдет, но выводы о сервисе делайте сами…… Мы выводы сделали, в следующий раз вряд ли придем